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介護のお仕事で困ったこと 「まえよこ」

介護のお仕事で困ったこと 「まえよこ」

田中元太



結論から言いますと「コミュニケーション」です。正直どんなお仕事でもコミュニケーションは必要で介護のお仕事でも必要不可欠です。

私は人とお話しするのが得意ではないので、特に困りました。ある日の支援中に「まえよこ」と利用者様が仰られたので私は「わかりました」と言い利用者様のズボンのシワを前に引っ張り、横に伸ばしました。すると利用者様は「違うまえよこ」と言われました。このやり取りが何度か続き結局よく分からないままその日の支援は終わりました。次の支援の時に私は利用者様に前回のことを改めて聞くとズボンのシワを伸ばすのは合っていたが位置が違うかったとのことでした。

しっかりお話しを聞きコミュニケーションをとらないと自分も困るし相手にも不便をかけてしまいます。今では最初の一言目で何をするのか分かるぐらい意思疎通もできてコミュニケーションもとれています。


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